DIE Philosophie Oberpfälzer LebensART

Unsere Betriebsphilosophie und Vision „ Oberpfälzer LebensART“ mit unseren Unternehmenszielen und Grundsätzen ist die Basis unseres Handelns und unser Orientierungsrahmen und Entscheidungsrahmen für unsere Mitarbeiter und die Unternehmensführung.

Tradition

– mittlerweile in 5ter Generation

Die Symbiose des Gestern, des Heute und des Morgen ist unser Ziel. Gerade aus den dadurch aufkommenden Spannungsfeldern entsteht ein unverwechselbares, starkes "Wir-Bewusstsein" aller Beteiligten.

Engagiert sein

– dem Gast und Kunden gegenüber:

Das ist die Basis, damit wir den Gast auf Dauer gewinnen können. Wir wollen unsere Gäste mit unserer ehrlichen Sach- und Dienstleistung überzeugen und sie mit unserer Freundlichkeit und Zuvorkommenheit zu Freunden des Hauses werden lassen.

Am liebsten Natürlichkeit

– hat für uns viele Bedeutungen.

Natürliche und naturbelassene Rohstoffe, bearbeitet mit einem Minimum an Hilfs- und Zusatzstoffen, ist eine Forderung. Tier- und umweltfreundliche Erzeugnisse sind für uns eine Prämisse. Natürliches Umfeld, natürliche Bau- und Einrichtungsmaterialien sind für uns selbstverständlich. Alle Räume sind "Lebens-Räume". Natürlicher, offener und ehrlicher Umgang mit dem Gast und miteinander ist uns ein Anliegen.

Mehrwert - Qualität

– ist für uns kein Schlagwort, sondern Aufgabe.

Angefangen bei besten Rohstoffen, wenn irgendwie möglich aus unserer Oberpfälzer Heimat, über höchste Qualitätsanforderungen an die Rezeptur, an die Technologie und die produzierten Erzeugnisse, hin zur hohen Dienstleistungsqualität und Vertrauensqualität. Alles mit hohen Standards, schriftlich festgelegt und permanent überprüft auf Einhaltung - intern und extern. Und die wichtigste Instanz ist hier wieder unser Gast und Kunde durch seine konstruktive Kritik. Kundenzufriedenheitsgespräche, Stammkundenbefragungen und Beurteilungskärtchen verschaffen uns einen permanenten Dialog. Der Gast ist der Maßstab für Qualität. Reklamationen sind unserer Chance für Verbesserungen!

Stärke & Verantwortung

– beweisen wir täglich.

Gegenüber unserer Umwelt, denn diese ist morgen noch unser Lebensraum. Gegenüber unserem Gast und Kunden, mit gesunden Produkten in einer gesunden Umgebung und einer aufrichtigen Haltung. Gegenüber unseren Mitarbeitern und unserer Gesellschaft.

T E A M S

Unsere interne Abkürzung für DIE Werte der Oberpfälzer LebensART